心理的安全性とは、英語でいうと「psychological safety safety」。他の人の反応に対して怖さや恥ずかしさを感じることなく、自分を包み隠さない自然体で活動していける状態のことをいう。ハーバード大学エイミー・エドモンドソン教授の論文「Psychological Safety and Learning Behavior in WorkTeams」（1999年）に書かれていた心理学用語「psychological safety」が日本語では心理的安全性と訳された。
Googleが「生産性が高いチームは心理的安全性が高い」との研究結果を発表したことから注目されており、心理的安全性を高めることで個人や組織の効果的な学習や革新につながると期待されています。心理的安全性の視点は、組織風土や組織生産性の改善、個人の成長が促進される職場づくり等の視点で複合的に研究され、企業活動、コンサルティング活動としての実践が始まっています。
「心理的安全性が高い組織といわゆる “ぬるま湯組織”では何が違うのだろう？」と思われる方もいるかもしれません。
ぬるま湯組織では、モチベーションが低く、成長意欲があまり見られません。 一方、心理的安全性の高い職場は、自分を包み隠さない自然体で活動していける状態、発言しやすい良好な人間関係のなかで新しい意見が広く受け入れられ、成長意欲が高い状態の組織と言えます。