ある意味「AIブーム」「人工知能ブーム」ともいえるくらい、AIの導入が急速に進んでいます。特に生成AIはマーケティングや製品開発において大きな影響を与えています。AI活用・生成AI活用が積極的にできている企業はDXの成果を上げています。

データ・情報は、意思決定を加速させるための戦略的資源として重要性を増しています。全社的にデータ・情報を活用できている企業は、DXの成果を上げる傾向が強いと考えられます。顧客データ・情報の分析を通じてマーケティング活動を最適化し、顧客体験の向上を図っています。

IoT（Internet of Things）とは、日本語で「モノのインターネット」と訳され、センサーやデバイスをインターネットに接続し、リアルタイムでデータを収集・分析する技術です。製造業では生産ラインの監視やメンテナンスの最適化に活用されています。

クラウド技術は、柔軟性とスケーラビリティを提供し、企業のコスト削減に寄与しています。必要なときに必要なだけ情報などのリソースを利用できるため、業務の効率化が図れた運営が可能となります。生産性も上がるのではないでしょうか。

RPA（Robotic Process Automation　ロボティック・プロセス・オートメーション）とは、パソコン上で行う定型的な事務作業や、人間が行っていた反復的な作業をソフトウェアロボットが代行する技術のことです。RPAは定型業務の自動化を実現します。これにより、業務効率が向上し、従業員はよりクリエイティブな業務に集中できるようになります。

今後も、DXは企業の競争力向上に不可欠な要素であり続けると予想されます。企業はシステムや技術導入だけでなく、組織文化の変革やDX人材の育成にも注力し、持続可能な成長を実現するためのDX戦略を推進していく必要があります。