ナレッジマネジメント、新人教育・人材育成

形式知化

形式知化(けいしきちか)とは、個人が経験や勘に基づいて持っている知識やノウハウ(暗黙知)を、誰にでも認識でき客観的に理解できるテキスト・映像・音声にして外部知識を加えたもの。
暗黙知は、その保有者しか理解できないものです。そのため、組織全体で共有したり、伝承することが難しいということが挙げられます。暗黙知を形式知化することで、知識を組織全体で共有し、伝承することが可能になります。
形式知化された知識は、マニュアルや手順書として活用することで、業務の標準化や効率化に役立ちますし、人材育成の際にも役に立ちます。