ロボティック・プロセス・オートメーション（英語：Robotic Process Automation）の頭文字をとった言葉。パソコン上で行う定型的な事務作業や、人間が行っていた反復的な作業をソフトウェアロボットが代行する技術のことです。RPAは定型業務の自動化を実現します。これにより、業務効率が向上し、従業員はよりクリエイティブな業務に集中できるようになります。